مياسة الزين

عوض الفهمي - سبق - الرياض: اتهم مواطن الخطوط السعودية بإلغاء حجزه من الرياض إلى القيصومة مساء أمس الاثنين، وقال المواطن محمد عبد الرحمن محمد السيد إنه قام بحجز رحلة على الخطوط السعودية (جدة - الرياض - القيصومة)، وذهب لمطار الملك عبد العزيز بجدة صباح أمس، وغادر إلى الرياض عند الساعة الثانية ظهراً على رحلة الخطوط السعودية رقم 1034، وعند وصوله إلى الرياض أفاده الموظف بأنه لا يوجد له حجز على رحلة الساعة 7.5 مساء إلى القيصومة، وقد حاول إقناع الموظف لكن دون جدوى.

ويضيف المواطن اتصلت بالهاتف المجاني للخطوط السعودية رقم 920022222 وأدخلت رقم الحجز التالي : 031126203418، حيث أفادني الرد الآلي بأن الحجز إلى القيصومة مؤكد، لكن الموظف رفض الاقتناع، وطلب مني العودة إلى المطار عند الساعة الخامسة لمحاولة إيجاد مقعد لي على رحلة الساعة السادسة فجراً، المواطن طالب الخطوط السعودية بالتحقيق لمعرفة من تسبب في إلغاء حجزه رغم أنه مؤكد، والهاتف المجاني يثبت ذلك.

---

hofhv sfr 1434 -l,h'k djil hgo',' hgsu,]dm fYgyhx p[.i lk hgvdhq ggrdw,lm