مياسة الزين

انحسار التأثير في السويدي والشفا من انكسار خط المياه







طمأنت شركة المياه الوطنية عملاءها إلى أن الانكسار المفاجئ لخط مياه التغذية رقم (2) المغذي لخزانات الشركة بجنوب الرياض لن يكون له أثر كبير على إمداد المواطنين بالمياه بشكل عام مع استمرار باقي الخطوط الرئيسية الخمسة.

وأكدت أنها تعمل على معالجة أية آثار طفيفة محتملة جراء الانكسار مشيرة إلى أنها عملت على رفع طاقة محطات التعبئة لتزويد العملاء في جنوب الرياض بالصهاريج المجانية في حال الحاجة. وأضافت أنها قامت بإنشاء غرفة عمليات مشتركة مدار الساعة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لمتابعة الجهود المشتركة مع المؤسسة العاملة لتحلية المياه المالحة، بالإضافة إلى وضع عدد من الحلول الفنية، شملت تعديل جدولة توزيع المياه للأحياء المتضررة، وتشغيل محطات التعبئة (الأشياب) بالطاقة القصوى وعلى مدار الساعة، توفير صهاريج مجانية للعملاء في تلك الأحياء، والاستفادة القصوى من المصادر الأخرى التابعة للشركة، من خلال توزيع الكميات على الأحياء، عن طريق الشبكة -بشكل متواز- وفق الجدولة التي تم إعدادها لتلبية الطلب على المياه من قبل العملاء في الأحياء المتضررة.

كما عمدت الشركة إلى تكثيف الجهود في مناطق الصيانة، والتي تعمل بشكل متواصل، على مدار الأربع والعشرين ساعة لإنهاء البلاغات بشكل فوري، مشيرة إلى أن مركز الاتصال (8004411110) الموحد التابع للشركة قام بالتعامل مع البلاغات المقدمة من العملاء، وتلبيتها بصورة فورية، دون وجود أية قوائم انتظار للبلاغات المقدمة. إضافة إلى تفعيل التواصل من خلال موقع الشركة الإليكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي

---

hofhv hgvdhq -hkpshv hgjHedv td hgs,d]d ,hgath lk hk;shv o' hgldhi